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如何成为一个 “会做事” 的人?
卡碧恩    2023-03-24
今天我们来想聊聊“会做事”,这里的事是指 “做别人布置的事”。 在制定规划、日常工作和大小项目之外,工作中还有很多各种各样的布置下来的事情要做。 这是职场的常态,也是晋升涨薪的关键。 只有在做事的时候,你才有机会展现有潜力的你。 在

01 “会做事” 不是把事做成,而是把事做漂亮

事情有起点和终点。你是事情的承办人,你的行动实现了终点状态。这就是把事做成了。

例如组织一次讨论会;把嘉宾从机场接到下榻宾馆;找到一位最懂人工智能的专家;外包一支宣传片;与一位业内专家谈合作等等。

但是,“会做事” 不是把事做成,而是把事做漂亮。

做事,看三个方面:做事的结果、做事的方法和做事的风格。

把事做漂亮的标准是,通过结果、方法和风格,让事主(就是给你布置任务的人)对你有了 “三感”:安全感、信任感和满意感。


02 知道什么事情自己做主,什么事情要请示

事主最关心的,是事情不失控。

任务一旦执行,事主当然知道将在外,什么事情都可能出现。但是怎么知道不失控呢?那就是重大的事情,事主一直知情和决定。

但是,如果每件意外的事情都请示,事主不胜其扰,你也会得到办事不力的标签。

那么,哪些事情可以自己做主,哪些事情必须请示呢?

原则是,事情的发展不能偏离设定它时的意义。

例如,嘉宾在机场接到后,说自己要住朋友家,不住订好的酒店。你是答应还是不答应?

当你很清楚让嘉宾入住酒店的意义,那就根据情况答应或者不答应。例如预订酒店只是礼遇,那就可以答应;但是预订酒店要便于筹备工作,那就不答应。

如果你不知道意义,那就要请示。

新人最容易犯的错误,是对事主做某事的意义想当然。
因为你在职场位阶较低,不可能知道布置某件事的全部意义,所以想当然是危险的。
你要积累这方面的经验,敏感隐藏意义的线索,逐步成为分辨的高手。

把事办成,是基本原则。不找借口,不抖机灵。

交办了事情,要的就是办成,没有这个愿望和动机,就不被信任,以后也就没有机会。

注意,现实可行性是事主的标准,不是你的标准。你只要让事主相信了现实可行性,也算交办的事情有了着落。


03 办事有章法,快、拖、停,都有合理的理由

办事怎么才有章法呢?

有效的办法是事前画工作概念图。把事情分解成一系列环环相扣相互连接的小事情,显示出其中的意义、关键点和难点。

事情在你手里执行,可能办得快,可能办得慢,有时在拖延、甚至在暂停,事主问起来,你都有合理的理由。

什么是合理的理由?

那就是这么做,有利于事情办成,而不是在回避困难。

还有,不要受事主情绪的影响。
事主很焦虑,也许合理,也许只是情绪。但是你仍然要 “就事论事”。具体而言,是坚持三不原则:不轻易把标准流程压缩成快速流程,不突破底线,不过度影响自己的生活。

做事情就会遇到各种已有的规则,和实际运行的非正式规则,有的是自己一方的,有的是别人的。是遵守还是打破,要看情况。

原则是,看遵守或者打破规则,能不能有利于把事做成,同时衍生的后果你能控制。

04 破局的办法要 “妙而不邪”

事情进入困局,转换想法找到新路就必要。

“宁可被困难打败,也不要被困难定义”。如何不被困难定义呢?

借用《重新思考》中对如何赢得辩论的分析,我们知道高手的策略是这样的:

第一,花很多时间寻找共同点。

第二,集中在自己的优势论点,少而精。

第三,不陷入攻防拉锯战,好奇对方的想法。

第四,用提问来引领思考不同的角度,获得新的信息和双赢的方法。

你把辩论对方换成困局,道理是一样的。

注意,采用新的做事方法,这个方法要 “妙而不邪”。如果这样,就会让事主有超出预期的满意。

什么是 “妙而不邪” 呢?这是从事主的标准来看的。

“妙” 是指超出了事主的期待,甚至没有想到;“不邪” 是指尊重事主的价值观,不用与事主价值观冲突的方式做事。


05 有意模仿做事漂亮的前辈

前辈不是年龄大,而是在你之前把类似的事情做得漂亮。

有意去观察这样的前辈,模仿他们的做法可以让你少走很多弯路。

要是你能去当面请教,收获肯定更多。比较你和前辈方法的差异,你的进步也会飞快。

但是,注意前辈们之所以可以成功,依据的条件你未必都了解,所以,还是把前辈们的做法当成启发,指导你找到把事做成的核心要素。


06 用做成小事情来坚持

做事的过程中,挫折、失败、无力、委屈、自责、受伤、甚至崩溃,都在所难免。

但是,摔倒了,在地上待一会儿就待一会儿,最后自己爬起来。

有人理解你算你走运,没有人理解你就是世界本来的样子。

小仓广说:我相信每个想把事情做好,最后却失败的人,并不是不够努力,而是放弃得太早。

所有的大事情,都是通过做成一件一件小事得来的。