一、主动适应每个领导的管理风格

职场几十年，遇到的领导从管理风格来讲，有管理比较细的，什么工作都事必躬亲，喜欢什么事都听下属汇报；也有管理比较注重授权的，只注重事情的结果，一般下属权限的事情都不太过问。从个人性格来讲，有脾气暴躁的，一言不合就训人；有脾气好的，和下属打成一片，团队氛围很好。

作为办公室主任，首先要发自内心地尊重领导。不管领导的资历有没有你深，即使他原来是你的部下，就算你好像在某些方面的能力比他强。但是，领导之所以是你的领导，他的综合素质一定比你高。

其次，要主动适应每个领导的管理风格。管理比较细的领导，你就要多给他汇报工作的进展过程，并提出决策建议。喜欢放手让下属发挥主观能动性的领导，你就不要什么事都去找他汇报，而是将阶段性的结果告诉他。特别注意的是，不要越过自己职责范围内的管理边界。具体地说，只有你职责范围内的事可以自主发挥，千万不要“放牛娃把牛卖了”。

最后，要主动适应每个领导的性格。人都有七情六欲，性格有时候是天生的，所谓“江山易改禀性难移”。脾气暴躁的领导，你在汇报工作时一定要把工作做深做细，尽量穷尽你能想到的决策建议，让领导决策有依据，不要一问三不知。脾气好的领导就好办了，你可以和他一起讨论工作的处理方式，并提出有利于本单位的决策建议，帮助他一起做决策。

二、绝对服从领导的决定

常言道：恭敬不如从命。谦恭地敬重领导，不如顺从领导的意志和命令。对高明的赞美者而言，服从是金，语言是银。这是由领导与下属的特殊关系决定的。

有的人一听到“服从”这两个字就反感，觉得服从了别人就代表自己没有个性、没有主见，还没有面子。其实这种想法是没有必要的，大家可以想象，人在整个自然界生存条件不是最好的。

人既不是身材最高大的，也不是跑得最快的，但是人类比其他动物可以更高质量地生存下来，靠的就是群居，可以相互配合。所以相互配合就是人类的天性，而服从是配合的重要体现。

每个人都在服从和被服从的角色中频繁切换，在这件事情上我服从你，那件事情上你服从我；在这个环境中我服从你，那个环境中你又服从其他人。

在职场，要绝对服从领导的决定，即使领导的安排是错的！

因为，领导的决定，有可能你看来是错的，但却未必是错的。因为信息的不对称会带来判断的差异。领导的职务越高，信息来源越多，而你可能并没有这些信息。在此基础上，领导的决定，可能考虑得更全面，是最符合当前形势。而作为下属的置疑，即使有可能是对的，但是错得更多。一般来说，谁掌握的信息多，谁的正确性可能更大。所以，你的质疑可能是错的！

团队需要执行力。可实际工作中通常有人不能遵照要求，把事情做到位。当质疑领导的决定对不对的时候，就意味着我们不能较好地执行领导的意图，甚至会与领导的安排对着干、反着做。很多时候，企业就毁在一些自以为是的人身上。

但领导的确也有出错的时候。当我们试图改变他的观点的时候，首先是要彻底贯彻他的精神。如果领导真的错了，事实证明没有一个领导会在事实面前执迷不悟。否则，他就不会走到领导这个位置。而我们，切不可以再用自己的小聪明去看这些事情。

请记住，实践证明，因为不服从领导指挥而受到的损失，远比领导错误决策带来的损失要大得多。

三、站在领导的角度想问题

一个单位或者部门，不管领导如何更换，但职责是相对不变的。不管什么管理类型或者性格的领导，他都注定想要让自己领导的部门工作出彩，这是毋庸置疑的。

所以，我们应该站在领导的角度想问题。日常工作中，如何给单位争光，是我们推进工作的唯一标准。领导要考虑的事情很多，作为办公室主任，要把自己当成单位发展的清道夫。

例如，充分尊重媒体记者，主动和他们搞好关系。媒体对企业的作用是毋容置疑的，客户向媒体投诉本单位时，媒体可以口诛笔伐，也可以说改进措施很到位。你需要和记者们搞好关系，有关于单位的风吹草动时可以介入处理。

例如，充分尊重上级部门普通员工，主动和上级主管部门的办事员搞好关系。所谓“阎王好见，小鬼难缠”。有时候，事情就是坏在普通办事员身上。他们在你的上级主管部门领导身边，可以说好话，也可以说坏话。通常一句话就将你单位领导员工一年的努力化为灰烬。

例如，充分尊重上级后台部门，主动和他们搞好关系。诸如综合、党群、纪检等等这些部门，他们虽然可能不会考核你的业绩，但年终评先评优时，他们的话语权是本单位绩效考评的倍增器或者倍减器。

如此种种，对于和自己单位相关部门的普通员工来说，领导是没有精力去协调的，他要协调的是相关部门的领导。协调这些人员是办公室主任责无旁贷的事。要替领导想在前面，不要“平时不烧香、临时抱马脚”。

总之，合格的办公室主任既要忠诚无比，又能韬光养晦。既要文章锦绣，又能信息灵通；既要服务周到，又能化解纠纷；既要雷厉风行，又能坚韧不拔。这个职位看似平平淡淡，实则高山流水。感觉风平浪静，实则暗流涌动。

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